仕事をしていたら、いろんなことが起きます。本日、えらいことが発覚。島田が、「セミナー申し込みに、『メルマガを購読する』に印をつけてくれている人がいるよね。この人たちには、ちゃんとメルマガ届いているの?」と聞いてきた。「そんなの当然でしょ。基本中の基本でしょ」と、わたし。「僕、何となく嫌な予感がする」と、彼は、管理者の堂馬さんに電話。結果・・・自分たちでやらなきゃならないことが判明。と、いうことは、ここ一年間、ずっと、放ったらかしにしてということ。当たり前のこと、基本的なことが我が社は全くできてなかった。そして、誰も疑問を感じてなかった。

もちろん、その後の対応を考えて、指示。でも、常に「問題意識を持つ」なんて言ってたのに、あかんやんか!そして、みんなが当たり前だと思っていることがどれだけ恐いかを思い知らされました。当たり前だと思わずにコミュニケーション・・・ほんまに大切です。