わたし、これでも、結構日航ホテルグループの愛用者。
で、姫路の日航ホテルに泊まった。
チェックインの時、

「有料で朝刊をおつけできますが・・・」
「わたし、JALのグローバル会員なんですが」
「でも、楽天から予約されているので関係ないです」
「あっ、そう」

楽天から予約したって、会員は会員だよなあ。
しかも、新聞。ウェルカムドリンクをつけてくれ・・・と言っているのでもない。
今まで、楽天で予約しても、新聞がついているところが多かったので気にもとめてなかったけれど、そうだったんだあ。
なんか、楽天で予約してきたのが悪いみたいな言い方がちょっとムッ。
なんとなく、意地でも、コンビニで新聞を買おう・・・と、思った。(笑)

だって、どこに日航ホテルがあるか、常に注意していない。楽天とかで地域を見て一気に泊まるところを探す。そして、気に入ったグループのホテルがあったらそこを優先して宿泊している。

そういえば、楽天とかに、「会員特典はつきません」とか書いてあるのもあるなあ。こちらが意識していなくても、「ポイントつかないです」とか言ってくれるホテルもある。逆にこちらが、ポイントつかないと思っていても、「お持ちだったら付きますよ」と言ってくれるホテルもある。これねすごく得した気分になるのは、わたしだけ?

ホテルのホスピタリティとは?
アメリカのホテルでなぜ、日本人が嫌な思いをするのか・・・。
そんな話も含めて聞いてみたいですね。

☆世界最高のホテル「プラザ」での10年間～奥谷啓介～
https://www.yuriko-otani.com/event/2009/09/10_2.html